L’hospitalisation complète (ou encore hospitalisation à temps complet) est l’hospitalisation durant laquelle vous êtes hébergé à la Polyclinique et installé physiquement dans un lit. Vous passez au moins une nuit au sein de l’établissement.
Tout au long de votre séjour au sein de la Polyclinique de l’Europe vous serez pris en charge par notre équipe d’infirmiers, d’aides-soignantes et de médecins qui seront à votre écoute pour rendre votre séjour le plus agréable possible.
1/ Consultation avec votre praticien
L’acte opératoire vous a été proposé et expliqué par votre chirurgien.
Son secrétariat vous a remis le passeport Hospitalisation, une fiche de préadmission et organise la date de l’intervention. Le passeport Hospitalisation vous explique et vous accompagne durant toutes les étapes de votre parcours.
2/ Consultation d’anesthésie
Vous devez vous faire opérer à la Polyclinique de l’Europe, la date de l’intervention a été fixée avec le chirurgien.
Vous devrez prendre rendez-vous avec un médecin anesthésiste de la Polyclinique pour réaliser la consultation préopératoire. Il s’agit d’une étape obligatoire avant la chirurgie, réalisée dans un délai supérieur à 48h avant l‘intervention, elle permet :
- De relever vos traitements et antécédents
- De choisir la technique d’anesthésie la plus adaptée et de vous l’expliquer
- De répondre à d’éventuelles interrogations
Si vous prenez habituellement des médicaments le matin, indiquez-le au médecin anesthésiste lors de la consultation.
Prenez le temps de lire attentivement les documents qui vous seront remis lors de cette consultation afin d’en respecter les recommandations.
Le jour de votre consultation, munissez-vous :
- De votre carte vitale
- De votre carte de mutuelle
- De vos ordonnances récentes de médicaments constituant vos traitements en cours
- Des résultats d’examens prescrits par le chirurgien
- De votre carte de groupe sanguin
- Du questionnaire anesthésique / feuille de renseignement complétée
- Du carnet de santé de votre enfant
Pour prendre rendez-vous, veuillez contacter le secrétariat au : 02 51 16 16 73 ou en ligne www.doctolib.fr
3/ Préadmission
Une fois la date de votre intervention confirmée, vous devez effectuer les formalités administratives de préadmission. Elle se fait en général, juste après votre consultation d’anesthésie. C’est une étape essentielle qui détermine les conditions de votre séjour et facilite vos formalités d’admission. Vous serez accueilli par une hôtesse d’accueil située dans le hall d’entrée. N’oubliez pas de prendre un ticket « Préadmission » au niveau de la borne située à gauche de l’entrée principale.
La pré-admission consiste à :
- Faire connaissance avec vous pour enregistrer vos données administratives (Identité, coordonnées, etc.)
- S’assurer que vos documents sont bien à jour (Attestation de sécurité sociale, Carte de mutuelle, Livret de famille, Carte d’identité…) et vous indiquer, si nécessaire, les démarches à effectuer auprès de votre mutuelle.
- Confirmer vos choix en matière d’hôtellerie (Choix de la chambre particulière et des services personnalisés)
- Expliquer les tarifs afférents à votre hospitalisation.
- Vous remettre le livret d’accueil de la Polyclinique
Cas particuliers
- Pour les mineurs : l’Article 372-2 du Code Civil dispose que tout acte médical sur un mineur impose de recueillir au préalable le consentement de SES représentants légaux. (Cf. page 8- Fiche pratique : Votre enfant se fait opérer)
- Pour les majeurs protégés (tutelle ou curatelle) : l’autorisation d’opérer doit OBLIGATOIREMENT être signée par le représentant légal qui justifiera sa qualité de tuteur par un document officiel. Le majeur protégé devra être accompagné durant son hospitalisation.
- Pour les personnes dépendantes : elles doivent être accompagnées durant leur hospitalisation.
4/ Admission
Votre hospitalisation incluant une ou plusieurs nuitées au sein de la Polyclinique de l’Europe est imminente. Pensez à prendre avec vous vos effets personnels ainsi que votre passeport Hospitalisation, votre dossier médical regroupant toutes les informations nécessaires pour votre hospitalisation.
Bureau des entrées
Le jour de votre admission, vous devez vous présenter à l’accueil de la Polyclinique de l’Europe pour procéder à l’enregistrement de votre entrée. N’oubliez pas de prendre un ticket « Hospitalisation » au niveau de la borne située à gauche de l’entrée principale. En quelques mots, l’admission consiste à vérifier la complétude du dossier de préadmission.
N’oubliez pas de vous munir de votre dossier comprenant :
- Votre passeport hospitalisation
- Votre carte vitale
- Votre carte de mutuelle
- Votre carte de groupe sanguin (si vous en possédez une)
- Vos résultats d’examens de laboratoire
- Vos radiographies, traitements en cours
- Le carnet de santé de votre enfant
- Le livret de famille de votre enfant
Cas particulier de l’admission
Certaines interventions ne sont pas prises en charge par la Sécurité Sociale. L’ensemble des frais devra être réglé dès votre admission selon un devis établi par votre praticien et la Polyclinique de l’Europe pour lequel vous aurez personnellement donné votre accord.
Le personnel administratif est à votre disposition pour vous aider à remplir les différentes formalités nécessaires à votre admission.
5/ Intervention
Transport
Un brancardier viendra vous chercher dans votre chambre pour vous conduire au bloc opératoire.
Vous serez installé dans une salle, un infirmier et le médecin anesthésiste seront présents et installeront le matériel nécessaire à votre anesthésie.
6/ Salle de réveil
À la suite de votre opération, vous serez amené en salle de réveil où vous serez en surveillance continue. Notre équipe médicale effectuera un contrôle attentif et vous soulagera d’éventuelles douleurs.
7/ Retour en chambre
Dès que votre état de santé le permettra, un brancardier vous raccompagnera dans votre chambre.
Votre médecin référent et une infirmière viendront à votre rencontre pour échanger sur votre santé et les futures étapes.
Après votre retour à domicile, n’hésitez pas à joindre la Polyclinique de l’Europe au 02 51 16 16 16, 24h/24h ou le secrétariat de votre chirurgien.
