Par définition, l’hospitalisation ambulatoire est une hospitalisation de moins de 12h, donc sans nuit sur place. Vous entrez dans le service et ressortez le même jour après un temps variable de surveillance selon l’acte chirurgical et l’anesthésie associée, après accord du chirurgien et de l’anesthésiste.
1/ Consultation avec votre praticien
L’acte opératoire vous a été proposé et expliqué par votre chirurgien.
Son secrétariat vous a remis le passeport ambulatoire, une fiche de pré-admission et organise la date de l’intervention. Le passeport ambulatoire vous explique et vous accompagne durant toutes les étapes de votre parcours.
2/ Consultation d’anesthésie
Vous devez vous faire opérer à la Polyclinique de l’Europe, la date de l’intervention a été fixée avec le chirurgien.
Vous devrez prendre rendez-vous avec un médecin anesthésiste de la Polyclinique pour réaliser la consultation préopératoire. Il s’agit d’une étape obligatoire avant la chirurgie, réalisée dans un délai supérieur à 48h avant l‘intervention, elle permet :
- De relever vos traitements et antécédents
- De choisir la technique d’anesthésie la plus adaptée et de vous l’expliquer
- De répondre à d’éventuelles interrogations
Si vous prenez habituellement des médicaments le matin, indiquez-le au médecin anesthésiste lors de la consultation.
Prenez le temps de lire attentivement les documents qui vous seront remis lors de cette consultation afin d’en respecter les recommandations.
Le jour de votre consultation, munissez-vous :
- De votre carte vitale
- De votre carte de mutuelle
- De vos ordonnances récentes de médicaments constituant vos traitements en cours
- Des résultats d’examens prescrits par le chirurgien
- De votre carte de groupe sanguin
- Du questionnaire anesthésique (lien)/ feuille de renseignement complétée
- Du carnet de santé de votre enfant
Pour prendre rendez-vous, veuillez contacter le secrétariat au : 02 51 16 16 73 ou en ligne www.doctolib.fr
3/ Préadmission
Une fois la date de votre intervention confirmée, vous devez effectuer les formalités administratives de préadmission. Elle se fait en général, juste après votre consultation d’anesthésie. C’est une étape essentielle qui détermine les conditions de votre séjour et facilite vos formalités d’admission. Vous serez accueilli par une hôtesse d’accueil située dans le hall d’entrée. N’oubliez pas de prendre un ticket « Préadmission » au niveau de la borne située à gauche de l’entrée principale.
La pré-admission consiste à :
- Faire connaissance avec vous pour enregistrer vos données administratives (Identité, coordonnées, etc.)
- S’assurer que vos documents sont bien à jour (Attestation de sécurité sociale, Carte de mutuelle, Livret de famille, Carte d’identité…) et vous indiquer, si nécessaire, les démarches à effectuer auprès de votre mutuelle.
- Confirmer vos choix en matière d’hôtellerie (Choix de la chambre particulière et des services personnalisés)
- Expliquer les tarifs afférents à votre hospitalisation.
- Vous remettre le livret d’accueil de la Polyclinique
Cas particuliers
- Pour les mineurs : l’Article 372-2 du Code Civil dispose que tout acte médical sur un mineur impose de recueillir au préalable le consentement de SES représentants légaux. (Cf. page 8- Fiche pratique : Votre enfant se fait opérer)
- Pour les majeurs protégés (tutelle ou curatelle) : l’autorisation d’opérer doit OBLIGATOIREMENT être signée par le représentant légal qui justifiera sa qualité de tuteur par un document officiel. Le majeur protégé devra être accompagné durant son hospitalisation.
- Pour les personnes dépendantes : elles doivent être accompagnées durant leur hospitalisation.
4/ Recommandations Médicales avant votre passage en chirurgie ambulatoire
La particularité de ce type d’hospitalisation nécessite, pour son bon déroulement, que soit respecté un certain nombre de précautions importantes.
La veille de votre admission, vous recevrez un SMS des équipes du service de Chirurgie Ambulatoire vous confirmant l’heure d’arrivée dans le service. C’est bien cet horaire qu’il faudra prendre en compte, il a été fixé en fonction du programme opératoire.
Vous retrouverez dans le passeport ambulatoire l’ensemble des consignes alimentaires et d’hygiène comme suit :
Passez une soirée tranquille.
Sauf indication contraire de l’anesthésiste, vous prendrez vos médicaments habituels.
5/ Admission
Bureau des entrées
Le jour de votre admission, vous devez vous présenter à l’accueil de la Polyclinique de l’Europe pour procéder à l’enregistrement de votre entrée. N’oubliez pas de prendre un ticket « hospitalisation » au niveau de la borne située à gauche de l’entrée principale.
N’oubliez pas de vous munir de votre dossier comprenant :
- Votre passeport ambulatoire
- Votre carte vitale
- Votre carte de mutuelle
- Votre carte de groupe sanguin (si vous en possédez une)
- Vos résultats d’examens de laboratoire
- Vos radiographies, traitements en cours
- Tout autre examen ou renseignement qui pourrait nous être utile
- Le carnet de santé de votre enfant
- Le livret de famille de votre enfant
Le matin de votre admission dans le service de Chirurgie Ambulatoire de la Polyclinique de l’Europe, vous avez suivi les consignes d’hygiène et de jeun comme précisé dans le passeport ambulatoire.
Il est impératif d’enlever à la maison et avant la douche :
- Le maquillage et la crème de jour,
- Le vernis à ongles (permanent ou non) ainsi que les faux ongles,
- Les bijoux (y compris en tissu ou en corde, l’alliance) et les piercings.
Vous serez accueilli à la Polyclinique de l’Europe dans le service de chirurgie ambulatoire situé au 1er étage où l’équipe soignante veillera à votre installation. Les médecins et l’ensemble du personnel du service se tiendront à votre disposition pour répondre à toutes questions particulières. Pensez à les avertir dès votre entrée de tout changement éventuel de votre état de santé depuis la consultation d’anesthésie (Fièvre, toux, douleur, grossesse…).
Dans le cadre de l’Identitovigilance, l’hôtesse d’accueil a vérifié votre identité et l’orthographe exacte de votre nom et prénom. Les équipes soignantes vérifieront votre identité tout au long de votre parcours et vous porterez un bracelet d’identification. C’est le gage d’une sécurité optimale dans votre prise en charge.
6/ Consignes post-opératoires
À la suite d’une anesthésie, vous devez :
- Prévenir une personne de votre entourage pour qu’elle vous raccompagne à votre domicile. Il vous sera interdit de conduire un véhicule.
- Rester entouré pendant les 24h suivant l’intervention et garder un téléphone à proximité
Si le personnel médical estime que vous n’avez pas récupéré toutes vos facultés physiques et mentales, une hospitalisation pour une nuit pourra être envisagée.
Si un problème survient après votre retour, n’hésitez pas à joindre le service de chirurgie ambulatoire au 02 51 16 16 56 de 7h00 à 21h00 du lundi au vendredi ou la Polyclinique de l’Europe au 02 51 16 16 16, 24h/24h.
7/ Le lendemain de l’intervention
Vous serez contacté(e) par l’équipe soignante pour s’assurer du bon déroulement des suites opératoires. N’hésitez pas à transmettre à votre interlocuteur vos remarques et interrogations.
Les questions suivantes vous seront posées :
- Comment votre première nuit s’est déroulée ?
- Avez-vous ressenti des douleurs?
- Avez-vous pris les médicaments prescrits ?
- Avez-vous eu des nausées, des vomissements ?
- Avez-vous eu des saignements ?
- Quel est l’état du pansement ?
- Avez-vous de la fièvre ?
Si vous êtes opéré(e) le vendredi, l’appel du lendemain sera réalisé le lundi suivant.
